📣 ขอบคุณพี่ๆ PMAT - Personnel Management Association of Thailand…
เช้านี้ผมและทีม BASE Playhouse ได้ไปแชร์ในหัวข้อ "AI Native Roadmap — จาก Chat สู่ AI Native: เช็คว่าองค์กรคุณอยู่เลเวลไหน และจะขยับขึ้นยังไง" ใน PMAT Free Webinar EP.4 ซีรีส์ Thailand HR Tech 2026
มีพี่ๆ HR เข้ามาร่วมกัน 400 กว่าคน — สนุกมากครับ ถามตอบกันรัวๆ ทั้งใน Q&A จนเวลาแทบไม่พอ 🙏
ขอสรุปสาระสั้นๆ เผื่อใครพลาด 👇
1) AI ไม่ใช่อนาคต — เป็นปัจจุบันไปแล้ว
88% ขององค์กรทั่วโลกใช้ AI อย่างน้อย 1 ส่วนงานแล้ว — แต่มีแค่ 7% ที่ scale ได้ทั้งองค์กร ที่เหลือยังติดอยู่แค่ "ลอง" กับ "pilot"
2) HR คือ function ที่ใช้ AI Agent น้อยที่สุด
จากงานวิจัย McKinsey — HR อยู่ที่ 18% ตามหลัง IT, Marketing, Finance หมด ทั้งที่ HR ควรเป็นคนนำเรื่องนี้ ความน่าสนใจคือพี่ๆ ที่เข้า Session กัน 30-40-50% ใช้มันแบบ Automate แล้วว้าวมากๆๆ
3) ปัจจัย "องค์กร" สำคัญกว่าปัจจัย "ตัวบุคคล" 2 เท่า
67% ของผลลัพธ์ AI มาจากวัฒนธรรม · workflow design · manager support — ไม่ใช่แค่ "พนักงานเก่ง prompt" และเจ้าของเรื่องพวกนี้คือ HR + Leadership
4) คำถามใหญ่ของปี 2026: "คุณ redesign งานรอบ AI หรือยัง?"
84% ขององค์กรยังไม่ได้ทำ — นี่แหละ blue ocean ของ HR ที่กล้านำ
5) AI Native = บันได 5 ขั้น ไม่ใช่สวิตช์เปิด-ปิด
แต่ละขั้นไม่ใช่แค่ "เครื่องมือ" — มันคือ workflow + role + decision rights ที่ออกแบบใหม่ และห้ามข้ามขั้น (org ที่กระโดด 1→4 มักหล่นกลับมา 1)
• Stage 1 — Chat: มนุษย์ถาม AI ตอบ · เปิดหน้าต่างใหม่ใช้เสร็จปิด · ยังไม่ผูกกับ workflow หรือ data บริษัท · นี่คือ baseline ไม่ใช่ปลายทาง
• Stage 2 — AI in Workspace: AI เข้ามาอยู่ในเครื่องมือที่ทำงานจริง (เอกสาร อีเมล ประชุม) · workflow เริ่มเปลี่ยน
• Stage 3 — Cowork Action Agent: AI ลงมือทำงานเองได้จนจบ ไม่ใช่แค่ตอบ · คนเปลี่ยนบทบาทเป็นคนกำกับ
• Stage 4 — Agentic Org: หลาย agent ทำงานร่วมกันข้ามทีม · ต้องมี governance รองรับ
• Stage 5 — Orchestration: ผังองค์กรใหม่ที่คน + agent ทำงานร่วมกันเป็นระบบ
กฎสำคัญ: stage ≠ tool · stage = workflow + role + decision rights · และในองค์กรเดียวกัน แต่ละ function มักอยู่คนละขั้น — เป้าหมายคือรู้ว่าตัวเองอยู่ตรงไหน แล้วขยับทีละขั้น
หัวใจของวันนี้: AI Native ไม่ใช่ "ใช้ AI เก่ง" แต่คือการออกแบบองค์กรใหม่ให้ AI เป็นเพื่อนร่วมงาน ไม่ใช่แค่เครื่องมือปลายทาง
ขอบคุณพี่ๆ PMAT ที่ชวนผมมาแชร์ในงานนี้ และขอบคุณพี่ๆ HR ทุกท่าน ที่ถาม-ตอบกันสนุกมากจริงๆ ครับ 🙏
แล้วเจอกันอีกที — แวะมาทักทายกันที่บูธ BASE Playhouse ในงาน Thailand HR Tech 2026 วันที่ 15–17 มิถุนายน 2026 🎪
อยากใช้ AI กับงานจริงเป็นระบบ?
เรียน Claude Method — วิธีคิดและลงมือใช้ Claude/AI กับงานจริง ตั้งแต่วันแรก
📍 โพสต้นฉบับบน Facebook: AI กับ Peesamac