Loops คือเครื่องมือส่งอีเมลสำหรับ SaaS ที่รวม campaign,…
เขาเปิดตัว Content API กับ Goals พร้อมกัน ของชิ้นที่ทำให้ผมอยากเล่าให้ทุกคนฟังคือสิ่งที่เรียกว่า LMX
LMX คือ markup แบบ XML ที่ให้ AI agent เขียนอีเมลออกมาเป็นโค้ดได้เลย แล้วพอเขียนเสร็จ คนก็เปิดเข้าไปแก้ต่อใน visual editor ตัวเดียวกันได้ทันที ไม่ต้องสลับเครื่องมือ พูดง่ายๆ คือ AI กับคนทำงานอยู่บน canvas เดียวกัน
จุดที่ผมว่าเจ๋งคือเราไม่ต้องไปสู้กับเรื่องน่าปวดหัวของ HTML email อีกแล้ว ใครเคยทำอีเมลจะรู้ว่ามันแตกง่ายมาก Outlook แสดงอย่าง Gmail แสดงอีกอย่าง dark mode พังอีก แต่ Loops จัดการเรื่องพวกนี้ให้ เราโฟกัสที่เนื้อหาได้เลย และไม่ต้องลง npm package หรือ compile อะไร เขียน LMX ยิงเข้า API ได้เลย
อีกฟีเจอร์คือ Goals ปกติเราวัดอีเมลกันที่ open rate กับ click rate ซึ่งบอกแค่ว่าคนเปิดคนคลิก แต่ไม่ได้บอกว่ามันสร้างผลลัพธ์จริงไหม Goals ให้เราวัดจาก business outcome จริงๆ เช่นอีเมลฉบับนี้ทำให้ user activate ภายใน 7 วันไหม มันโยงตัวเลขกลับไปหาสิ่งที่ธุรกิจสนใจจริงๆ ได้
ตอนนี้ Campaign API, Transactional API และ LMX เปิดให้ทุกคนใช้แล้ว ส่วน Workflow API กับ Goals ยังเป็น early access ต้องลงชื่อ waitlist รอเป็นรอบครับ
ฝั่งคนในวงการก็ตอบรับดี Sahil Bloom บอกว่า "Really cool. The potential with more agentic campaign management is significant." หลายคนพูดตรงกันว่า Goals คือสิ่งที่รอมานานเพราะมันผูก metric อีเมลกลับไปหา business outcome ได้สักที
ส่วนตัวผมว่าทิศทางนี้น่าสนใจมาก เพราะมันไม่ได้แค่เอา AI มาเขียนแทนคน แต่ทำให้ AI กับคนทำงานบนพื้นที่เดียวกันได้จริง แล้วยังดึงการวัดผลกลับมาที่ผลลัพธ์ทางธุรกิจ ใครทำ SaaS หรือดูแล lifecycle email อยู่ ลองไปส่องดูได้ครับ
อยากใช้ AI กับงานจริงเป็นระบบ?
เรียน Claude Method — วิธีคิดและลงมือใช้ Claude/AI กับงานจริง ตั้งแต่วันแรก
📍 โพสต้นฉบับบน Facebook: AI กับ Peesamac