เมื่อวานผมและทีม BASE Playhouse ได้มีโอกาสจัด session “AI-Powered…
และต้องบอกว่า… insight จากห้องนี้ “คม” กว่าที่คิดมาก
เลยอยากหยิบบางประเด็นสำคัญ มาแชร์ให้กับองค์กรที่กำลังสนใจเรื่อง Sales & AI ได้เอาไปคิดต่อกันครับ
—
💡 1. Pain จริงของ Sales วันนี้ ไม่ใช่เรื่อง Skill แต่คือ “Capacity”
จากข้อมูลและประสบการณ์ในห้อง เราเห็นชัดว่า
Sales ไม่ได้ “ขายไม่เก่ง” แต่ “ไม่มีเวลาใช้ความเก่งนั้น”
- ใช้เวลาไปกับการหา lead
- เขียน proposal
- prepare deck
- ตอบคำถามซ้ำ ๆ
- follow up แบบ manual
สุดท้าย เวลาที่ควรใช้กับ “การปิดการขาย” กลับเหลือน้อยมาก
—
💡 2. ลูกค้าเก่งขึ้น และคาดหวังมากขึ้นแบบก้าวกระโดด
วันนี้ลูกค้าไม่ได้อยากได้แค่ product
แต่ต้องการ
- ROI ที่ชัดเจน (ไม่ใช่แค่ดี แต่ต้อง “คุ้ม”)
- Solution ที่ personalized จริง
- ความเข้าใจธุรกิจของเขาแบบลึก
Sales ที่ยังขายแบบเดิม จะเริ่มเหนื่อยขึ้นเรื่อย ๆ
—
💡 3. Prospecting คือ Pain ที่ใหญ่ที่สุด (แต่ก็แก้ได้)
ขั้นตอนตั้งแต่หา lead → qualify → discover
คือจุดที่กินพลังมากที่สุดของทีมขาย
แต่ข่าวดีคือ…
นี่คือจุดที่ AI เข้ามาช่วย “ลดเวลาได้เยอะที่สุด”
- ช่วย research account / industry
- สรุป insight ลูกค้าในไม่กี่วินาที
- draft outreach message แบบ personalized
- simulate objection ก่อนเจอจริง
—
💡 4. AI ไม่ได้มาแทน Sales — แต่มา “ขยาย Competency”
สิ่งที่เราย้ำใน session นี้คือ
ถ้า Sales ยังไม่มีพื้นฐานที่ดี → AI ก็ช่วยได้จำกัด
แต่ถ้า Sales เข้าใจ competency อยู่แล้ว → AI จะ “ทวีคูณ” ความสามารถ
Core competency ที่ยังสำคัญมาก
- Deal navigation
- Value articulation
- Objection handling
- Negotiation & closing
- Account growth
AI จะทำให้ “เร็วขึ้น คมขึ้น และสม่ำเสมอขึ้น”
—
💡 5. องค์กรที่ได้เปรียบ ไม่ใช่แค่ใช้ AI แต่ใช้ “ถูก workflow”
หลายองค์กรเริ่มใช้ AI แล้ว
แต่ยังติดกับการใช้แบบ ad-hoc
สิ่งที่ต่างจริง ๆ คือองค์กรที่
- embed AI เข้าไปใน sales process
- มี prompt / framework ที่ใช้ซ้ำได้
- train ทีมให้ใช้เหมือนกันทั้งทีม
จาก “ลองใช้” → กลายเป็น “standard way of working”
—
🎯 Key takeaway สั้น ๆ จากวันนี้
Sales ที่เก่งในปี 2026 จะไม่ใช่แค่ “พูดเก่ง ปิดเก่ง”
แต่คือคนที่
“ใช้ AI เป็น leverage ให้ตัวเองโฟกัสกับสิ่งที่สำคัญที่สุด — การสร้างดีล”
—
ขอบคุณทุกองค์กรและผู้เข้าร่วมที่มาแลกเปลี่ยนกันอย่างเข้มข้นมากครับ 🙌
ใครที่กำลัง transform ทีม Sales อยู่ — นี่คือจังหวะสำคัญมากจริง ๆ
แล้วเจอกัน session ถัดไปครับ 🚀
อยากใช้ AI กับงานจริงเป็นระบบ?
เรียน Claude Method — วิธีคิดและลงมือใช้ Claude/AI กับงานจริง ตั้งแต่วันแรก
📍 โพสต้นฉบับบน Facebook: AI กับ Peesamac