Startup AI ไทย ตอนที่ 32 — KaoJai.ai
เมื่อวานผมได้เจอคุณปอ เจ้าของ startup ตัวนี้ครับ คุยกันแล้วรู้สึกว่าเป็นวิศวกรสายคอมที่เคยทำงานในบริษัท tech ชื่อดังของไทยมาก่อน แล้วลาออกมาเปิดของตัวเองเพื่อแก้ปัญหานี้ให้คนไทยโดยเฉพาะ ที่สำคัญคือใจป๋ามาก เวอร์ชั่นฟรีให้ใช้ได้เยอะจริง
ปัญหาที่ KaoJai.ai แก้คือเรื่องที่ร้านค้า/ธุรกิจไทยเจอกันแทบทุกเจ้า ลูกค้าทักมาจากหลายช่องทางมาก LINE บ้าง Facebook บ้าง IG บ้าง TikTok บ้าง Shopee Lazada ก็มี พนักงานต้องสลับเปิดแอปทีละตัว บางทีข้อความหลุดหาย ตอบช้า ลูกค้าก็หายไปเฉยๆ
KaoJai.ai เลยทำตัวเป็น Unified Inbox รวมแชทจาก LINE, Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, TikTok, TikTok Shop, Shopee และ Lazada มาไว้ในกล่องเดียว แล้วมี AI Chatbot คอยช่วยตอบ
จุดที่ผมชอบคือ AI ของเขาใช้เทคนิค RAG ให้เราอัปโหลดข้อมูลสินค้า FAQ หรือเอกสารของธุรกิจตัวเองเข้าไป แล้ว AI จะตอบจากข้อมูลที่เราให้เท่านั้น ไม่ใช่ไปเดาจากอินเทอร์เน็ต ลดโอกาสตอบมั่วได้เยอะ
นอกจากตอบแชท ยังมีชุด Skills เสริมให้ติดตั้งเพิ่มตามธุรกิจ เช่น AI Helpdesk ที่แปลงข้อความลูกค้าเป็น Support Ticket ให้เอง, ระบบจองคิว/นัดหมายผ่านแชท, และ CheckSlip ที่ใช้ AI ตรวจสลิปโอนเงินกันสลิปปลอม
แพ็กเกจฟรีของเขาให้ใช้ได้ตลอดชีพ ไม่ต้องใส่บัตรเครดิต เชื่อมช่องทางได้ไม่จำกัด แต่จำกัด 1 ผู้ใช้งาน เก็บประวัติแชท 1 เดือน สูงสุด 300 ออเดอร์ต่อเดือน ถ้าธุรกิจโตขึ้นค่อยอัปเป็น Starter เดือนละ 590 บาท เพิ่มผู้ใช้งานและออเดอร์ได้มากขึ้น
เซิร์ฟเวอร์ของเขาตั้งอยู่ในไทย บอกว่า uptime สูงกว่า 99% ซึ่งน่าจะช่วยเรื่องความเสถียรได้เยอะ (ตัวเลขนี้เป็นคำอ้างจากเว็บของเขาเองนะครับ ยังไม่ได้ verify เอง)
ใครทำธุรกิจแล้วเหนื่อยกับการไล่ตอบแชทหลายช่องทาง ลองไปดูที่ kaojai.ai ได้ครับ มีเวอร์ชั่นฟรีให้ลองก่อนตัดสินใจ
อยากใช้ AI กับงานจริงเป็นระบบ?
เรียน Claude Method — วิธีคิดและลงมือใช้ Claude/AI กับงานจริง ตั้งแต่วันแรก
📍 โพสต้นฉบับบน Facebook: AI กับ Peesamac