Anthropic เปิดตัวเลขของตัวเองออกมา แล้วมันสวนกับที่คนเข้าใจกันมาตลอด
เวลาพูดถึง AI agent คนมักคิดว่าเป็นของสำหรับโปรแกรมเมอร์ ใช้เขียนโค้ด
แต่พอ Anthropic ไปดูว่าคนใช้ Claude Cowork ทำอะไรกันจริงๆ ปรากฏว่า มากกว่า 90 เปอร์เซ็นต์ ไม่ใช่งานเขียนโค้ดเลย
หมวดที่ใหญ่ที่สุดคืองาน operations กับงานทำคอนเทนต์ สองอย่างนี้รวมกันประมาณครึ่งหนึ่งของการใช้งานทั้งหมด
เขาเรียกงานพวกนี้ว่า งานรอบๆ งาน
ตัวอย่างที่เขายกมา
กระทบยอดค่าใช้จ่ายของไตรมาส แล้วเขียนบันทึกอธิบายส่วนต่าง
เอาโฟลเดอร์ที่มีสัญญากองอยู่ มาทำเป็นตารางติดตามวันต่อสัญญา พร้อมทำเครื่องหมายจุดเสี่ยง
ทำเด็คให้ลูกค้าของพรุ่งนี้ จากบันทึกการโทรกับข้อมูลไปป์ไลน์
ประโยคที่ผมชอบที่สุดในบล็อกเขาคือ งานแบบนี้แทบไม่เคยอยู่ในใบกำหนดหน้าที่ของใคร แต่กินเวลาส่วนใหญ่ในสัปดาห์ของทุกคน
อ่านแล้วเจ็บนะครับ เพราะจริง
แล้ว Cowork มันคืออะไร
แชทปกติคือเราถาม มันตอบ แล้วเราเอาไปทำต่อเอง
Cowork คือเราส่งงานให้ แล้วมันไปทำกับไฟล์ ปฏิทิน อีเมล แชท เว็บ และเครื่องมือที่เราเชื่อมไว้ จนกว่างานจะเสร็จ
ของที่เปลี่ยนไปตอนขึ้นมือถือกับเว็บ มีสามอย่าง
หนึ่ง งานตามเราไปทุกที่ เริ่มที่โต๊ะ เช็คจากมือถือ เอาของที่เสร็จแล้วไปใช้ที่ไหนก็ได้
สอง งานเดินต่อได้เอง ปิดแล็ปท็อปเดินไปประชุม มันทำต่อ และงานที่ตั้งเวลาไว้ รันได้โดยไม่ต้องมีเครื่องไหนเปิดอยู่เลย ตัวอย่างในบล็อกคือตั้งให้เตรียมงานลูกค้าตอนหกโมงเช้า มันไล่อ่านอีเมล บันทึกการประชุม ข่าวล่าสุด แล้วทำเอกสารสรุปให้ พร้อมร่างอีเมลติดตามทิ้งไว้แต่ยังไม่ส่ง เรามาอ่านตอนกินกาแฟ
สาม การตัดสินใจยังเป็นของเรา พอมันไปถึงจุดที่ต้องเลือกจริงๆ มันจะถาม แล้วคำถามเด้งไปที่มือถือ ในบล็อกเขียนไว้ว่าไม่มีอะไรถูกส่งออกจนกว่าเราจะรีวิวและอนุมัติ
จุดนี้ผมว่าสำคัญ เพราะมันคือเส้นแบ่งระหว่าง ผู้ช่วยที่ไว้ใจได้ กับ ตัวที่ทำอะไรลับหลังเรา
ใครใช้ได้บ้าง
ตอนนี้อยู่บนแผน Pro Max และ Team ส่วนบนเว็บกับมือถือยังเป็นเบต้าอยู่
เดสก์ท็อปยังเป็นตัวที่ได้ครบที่สุด เพราะแตะไฟล์ในเครื่องกับใช้เบราว์เซอร์ได้ด้วย
เริ่มยังไง
บนเว็บ เริ่ม session ได้จากหน้าแรกของ claude.ai
บนมือถือ เปิด Cowork จากแถบข้างในแอป iOS หรือ Android
คำแนะนำจากเขาเองคือ อย่าเพิ่งคิดโจทย์ใหม่ ให้เอางานที่ค้างอยู่บนโต๊ะตอนนี้แหละ ชี้ไปที่โฟลเดอร์นั้น เธรดนั้น หรือเด็คที่ทำค้างไว้ แล้วบอกว่าเสร็จแล้วหน้าตาเป็นยังไง
ผมว่าตัวเลข 90 เปอร์เซ็นต์นั้นน่าคิดกว่าตัวฟีเจอร์อีก เพราะมันแปลว่าคนที่ได้ประโยชน์จากของพวกนี้มากที่สุด อาจไม่ใช่คนที่เขียนโค้ดเป็น แต่เป็นคนที่จมอยู่กับงานเอกสารจนไม่มีเวลาทำงานจริง
งานรอบๆ งานของคุณคืออะไรครับ ของผมคือจัดไฟล์กับตามเรื่องที่ค้าง
อยากใช้ AI กับงานจริงเป็นระบบ?
เรียน Claude Method — วิธีคิดและลงมือใช้ Claude/AI กับงานจริง ตั้งแต่วันแรก
📍 โพสต้นฉบับบน Facebook: AI กับ Peesamac